Словарь маркетолога
Воронка продаж
Путь клиента от знакомства до покупки
Воронка продаж — этапы, которые проходит человек: увидел рекламу, перешёл на сайт, оставил заявку, получил КП, купил. На каждом этапе часть людей отсеивается — отсюда форма воронки.
Анализ воронки показывает самое узкое место. Иногда проблему решает не новый трафик, а быстрый ответ менеджера.
Где это применяем
Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «Маркетинговая стратегия».
Маркетинговая стратегия →Напишите нам — разберём задачу
Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.