Как проверить маркетинговое агентство по отзывам и не попасться на «скриншоты»

Выбирая подрядчика, почти каждый смотрит отзывы. Проблема в том, что самый распространённый формат — скриншоты переписок — подделать проще всего. Разберём, каким отзывам можно доверять и как проверить агентство за 15 минут.

Почему скриншотам верить нельзя

Скриншот переписки можно сделать за минуту: несколько знакомых пишут друг другу хвалебные сообщения в мессенджере, делают снимок экрана — и вот уже «отзыв довольного клиента». Имени компании нет, проверить ничего нельзя. Если у подрядчика только такие отзывы, это повод насторожиться.

Что подделать сложно

Благодарственные письма с реквизитами

Письмо на бланке компании с названием, ИНН, ОГРН, подписью руководителя и печатью. По ИНН любую организацию можно найти в открытых сервисах и убедиться, что она существует и работает.

Видео-отзывы

Клиент в кадре, называет свой проект и рассказывает о результатах. Такой отзыв сложно «нарисовать».

Независимые площадки

На площадках отзыв оставляет заказчик после реальной сделки через систему площадки. Одному источнику можно не доверять, но когда отзывы есть сразу на нескольких независимых сервисах — это уже картина.

История

Сколько лет компания работает на площадках. Профиль, которому много лет, с сотней выполненных заказов, за неделю не создашь.

Чек-лист проверки агентства

1. Есть ли письма от компаний с реквизитами — и можно ли найти эти компании по ИНН.
2. Есть ли видео-отзывы.
3. На каких независимых площадках есть профиль и какой там рейтинг.
4. Сколько лет компания работает и есть ли публичная история.
5. Есть ли кейсы с цифрами, а не только «было — стало» на картинках.
6. Готово ли агентство работать по договору.

Где проверить Making Social

Мы собрали все источники в одном месте, чтобы вы могли проверить нас сами:

• Профи.ру — рейтинг агентства 5.0;
• Авито — 5.0 по 11 отзывам;
• Kwork — на площадке с 29 ноября 2018 года, 109 выполненных заказов, 77 отзывов, рейтинг 4.9, компания подтверждена;
• Workspace — оценка клиентов 4.5, 21 опубликованный кейс;
• ВКонтакте — сообщество ведём с 2018 года;
• благодарственные письма от компаний с печатями и реквизитами — на странице отзывов;
• видео-отзывы клиентов — на нашем YouTube-канале.

Все ссылки — на странице отзывов. Проверяйте любого подрядчика так же — и вы сэкономите бюджет и нервы.