Словарь маркетолога
Tone of voice
Голос бренда
Tone of voice — манера, в которой бренд общается с аудиторией: формально или дружески, серьёзно или с юмором, на «вы» или на «ты». Делает коммуникацию узнаваемой.
Голос бренда должен совпадать во всех каналах: в рекламе, соцсетях, переписке менеджеров.
Где это применяем
Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «Контент-продакшн».
Контент-продакшн → Термины по этой же теме
Разбираем подробнее в блоге
Ведение соцсетей для бизнеса: что входит и как принимать работу Ведение соцсетей для бизнеса: из каких работ состоит услуга, что прописать в договоре, какие цифры спрашивать в отчёте и когда посты в своём сообществе надо маркировать. Продвижение личного бренда предпринимателя: с чего начать Продвижение личного бренда собственника бизнеса: зачем он нужен, где вести блог, о чём писать, как считать отдачу в сделках и что учесть по закону о блогерах с 10 000 подписчиков. Контент-маркетинг для B2B и B2C: чем отличаются стратегии Почему один и тот же контент не работает для бизнеса и для частных клиентов: цели, форматы, площадки и метрики контент-маркетинга в B2B и B2C.
Напишите нам — разберём задачу
Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.