Словарь маркетолога
SERM
Управление репутацией в поиске
Работа с тем, что человек видит в поиске по названию вашей компании: отзывы, упоминания, карточки на площадках. Особенно важна для ниш с высоким чеком.
Клиент почти всегда гуглит подрядчика перед оплатой. Один негативный отзыв в топе может стоить дороже месяца рекламы.
Где это применяем
Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «SMM-аудит».
SMM-аудит →Напишите нам — разберём задачу
Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.