Словарь маркетолога
ER (Engagement Rate)
Вовлечённость аудитории
ER — показатель вовлечённости: сколько реакций, комментариев и репостов получает публикация относительно охвата или числа подписчиков. Показывает, насколько контент интересен аудитории.
Высокий ER сам по себе не означает продажи, но помогает публикациям получать больше охвата.
Где это применяем
Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «Ведение соцсетей».
Ведение соцсетей → Термины по этой же теме
Разбираем подробнее в блоге
Ведение соцсетей для бизнеса: что входит и как принимать работу Ведение соцсетей для бизнеса: из каких работ состоит услуга, что прописать в договоре, какие цифры спрашивать в отчёте и когда посты в своём сообществе надо маркировать. Соцсети как канал привлечения клиентов: что работает сейчас Как превратить соцсети из витрины в источник заявок: площадки, форматы, реклама и связка с продажами. Практические шаги для бизнеса. Как увеличить поток клиентов с помощью SMM Пошаговая схема: от упаковки сообщества и контента до рекламы и обработки обращений. Как SMM начинает приводить клиентов, а не только подписчиков.
Напишите нам — разберём задачу
Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.