Специалист в штате агентства

Услуги SMM-специалиста для бизнеса

SMM-специалист ведёт ваши соцсети: придумывает, о чём писать, готовит посты и сторис, оформляет сообщество, отвечает подписчикам и запускает рекламу. Разница с фрилансером в том, что у нас за одного человека работает команда: отдельно контент, отдельно дизайн, отдельно реклама.

Что входит

Что делает smm-специалист

Контент-план

Что публикуем, зачем и как это приводит к обращениям. План на месяц вперёд, а не «придумаем по ходу».

Ведение сообществ

Посты, клипы, сторис, обложки. Регулярно и в одном стиле, а не рывками.

Оформление

Шапка, аватар, обсуждения, меню, товары. Сообщество должно выглядеть как работающий бизнес.

Комьюнити

Отвечаем на комментарии и сообщения, разбираем негатив, не даём вопросам висеть по два дня.

Реклама

Продвигаем те посты, которые уже зашли аудитории, а не все подряд.

Отчёт

Сколько людей написали в сообщения сообщества и сколько это стоило. Охваты — вторичны.

Частник или агентство

Почему специалист в агентстве надёжнее

Частный специалист дешевле на старте, но риски он несёт вместе с вами. Вот что меняется, когда тот же человек работает внутри команды.

Один человек не закрывает всё

Хороший копирайтер редко бывает хорошим дизайнером, а дизайнер — таргетологом. У нас каждым занимается свой.

Не пропадёт в отпуске

Публикации не останавливаются, если кто-то заболел: контент готовится заранее и его ведёт команда.

Сообщество остаётся вашим

Все доступы и права — у вас. Мы работаем внутри, а не вместо вас.

Считаем обращения

Смотрим не на лайки, а на то, сколько людей написали и сколько из них купили.

Вопросы

Что спрашивают чаще всего

Чем SMM-специалист отличается от SMM-менеджера?

На практике это одно и то же: человек, который ведёт соцсети бизнеса. Иногда «менеджером» называют того, кто больше занимается организацией и подрядчиками, а «специалистом» — того, кто делает руками. У нас эти роли разделены между людьми команды.

Сколько стоят услуги SMM-специалиста?

Зависит от числа площадок, частоты публикаций и того, нужна ли съёмка. Напишите — посчитаем под вашу задачу.

Нужен ли SMM, если есть реклама?

Реклама приводит человека, а соцсети отвечают на вопрос «можно ли этим людям доверять». Пустое сообщество с последним постом полугодовой давности снижает конверсию всей рекламы.

Вы пишете тексты сами или нужен наш материал?

Пишем сами, но нужны исходные данные от вас: чем вы отличаетесь, какие вопросы задают клиенты, что происходит внутри компании. Фактуру придумывать нельзя.

Нужен smm-специалист?

Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.