Грузия

Настройка CRM в Тбилиси

Настраиваем amoCRM или Битрикс24 для компаний из Тбилиси: воронка по вашему процессу, заявки с сайта и из мессенджеров в одном месте, источник видно по каждой сделке.

Особенности города

Что учитываем в Тбилиси

Большая русскоязычная община и постоянный поток новоприбывших: аренда, документы, юридические и бухгалтерские услуги, медицина, школы. Спрос ищут не в поиске, а в Telegram-чатах и сообществах — поэтому здесь работают посевы и присутствие в местных каналах, а не только реклама.

Основные отрасли Тбилиси

туризм, общепит, услуги для релокантов, недвижимость

Часовой пояс Тбилиси закладываем в автозадачи: заявка, пришедшая вечером, не повиснет до следующего дня, а попадёт менеджеру к началу его рабочего утра.

Настройка CRM в Тбилиси

Как это работает именно в Тбилиси

Для Тбилиси CRM особенно полезна бизнесу, который получает заявки из разных источников сразу: из поиска, мессенджеров, Telegram-чаты, соцсети и рекомендации. Из-за большого потока новоприбывших важно не терять обращения и быстро понимать, откуда пришёл клиент и на каком этапе он остановился.

Мы настраиваем CRM так, чтобы заявки из сайта, рекламы и переписки попадали в одну воронку, а менеджеру было видно источник и статус каждого обращения. Для локального рынка отдельно продумываем быстрые сценарии обработки новых заявок, когда человеку нужен ответ сегодня, а не после долгого ожидания.

Ниши города

Настройка CRM для тех, кто чаще всего работает в Тбилиси

У каждого города свой набор сильных отраслей. Ниже — разборы настройка CRM для тех ниш, которые в Тбилиси встречаются чаще прочих. Разница с Москвой 1 час: утренние заявки Тбилиси попадают к менеджеру ещё до начала московского дня, вечерние разбираем на следующее утро.

Как работаем

Настройка CRM в Тбилиси: что делаем

  1. 01

    Описываем, как на самом деле идёт продажа у вас, и строим воронку по ней, а не по учебнику.

  2. 02

    Подключаем сайт, Telegram, MAX и телефонию — обращения попадают в систему сами.

  3. 03

    Передаём источник в сделку: становится видно, какая реклама приносит деньги, а не только заявки.

  4. 04

    Ставим автозадачи на каждый этап и обучаем менеджеров — без этого CRM превращается в красивый список.

Что входит в работу
  • Разбор вашего процесса продажи и проектирование воронки по реальным этапам
  • Настройка amoCRM или Битрикс24: поля, права, ответственные
  • Интеграция с сайтом, Telegram, MAX и телефонией — заявки приходят автоматически
  • Передача источника: видно, из какой рекламы пришла каждая сделка
  • Автозадачи и напоминания, чтобы клиента не забыли перезвонить
  • Обучение менеджеров и инструкция на одну страницу

Полное описание услуги — на странице «Настройка CRM».

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит настройка CRM в Тбилиси?

Стоимость зависит от ниши, числа каналов и объёма работ, поэтому фиксированного прайса на сайте нет. Напишите в Telegram или MAX — посмотрим ваш проект и пришлём коммерческое предложение в трёх вариантах.

У вас есть офис в Тбилиси?

Постоянного офиса в Тбилиси у нас нет. С компаниями из Тбилиси работаем удалённо: созвоны, мессенджеры и общая таблица со статистикой. Для рекламы география офиса подрядчика ничего не меняет — важно, чтобы кампании были настроены на ваш регион.

Чем реклама в Тбилиси отличается от Москвы?

Большая русскоязычная община и постоянный поток новоприбывших: аренда, документы, юридические и бухгалтерские услуги, медицина, школы. Спрос ищут не в поиске, а в Telegram-чатах и сообществах — поэтому здесь работают посевы и присутствие в местных каналах, а не только реклама.

Что выбрать — amoCRM или Битрикс24?

amoCRM проще и быстрее внедряется, она про продажи и переписки. Битрикс24 тяжелее, но закрывает ещё задачи, документы и работу отделов. Если нужна только воронка — обычно amoCRM; если CRM должна стать рабочим местом всей компании — Битрикс24.

Сколько занимает внедрение?

Базовая настройка с интеграциями — обычно одна-две недели. Дольше всего идёт не техника, а согласование того, как на самом деле устроена ваша продажа.

Другие услуги в Тбилиси

Настройка CRM в других городах

Обсудим вашу задачу: настройка CRM в Тбилиси

Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.