Настройка CRM в Алматы: расчёт стоимости за 1 день

Особенности города

Что учитываем в Алматы

Деловая столица Казахстана и самый крупный русскоязычный рынок за пределами России. Выдача здесь своя: Яндекс работает слабее, основной поиск — Google, а из соцсетей сильнее всего Instagram*. Реклама в казахстанских кабинетах оплачивается в тенге, и это надо закладывать в расчёт.

Основные отрасли Алматы

торговля, услуги, строительство, общепит

Часовой пояс Алматы закладываем в автозадачи: заявка, пришедшая вечером, не повиснет до следующего дня, а попадёт менеджеру к началу его рабочего утра.

Настройка CRM в Алматы

Как это работает именно в Алматы

Для Алматы CRM особенно полезна там, где обращения приходят из разных мест сразу: сайт, мессенджеры, социальные сети, звонки и формы. В торговле, услугах, строительстве и опте легко теряются заявки, если нет прозрачной воронки. Плюс бизнес нередко работает с соседними городами и всей агломерацией, где важно не путать источники.

Мы настраиваем CRM так, чтобы каждая заявка попадала в одну систему и было видно, откуда пришёл клиент и на каком этапе он завис. Для Алматы отдельно учитываем связку с рекламой в Google и соцсетях, удобную обработку обращений и простую логику для команды, которая работает с русскоязычными клиентами.

Ниши города

Настройка CRM для тех, кто чаще всего работает в Алматы

У каждого города свой набор сильных отраслей. Ниже — разборы настройка CRM для тех ниш, которые в Алматы встречаются чаще прочих. Разница с Москвой 2 часа: утренние заявки Алматы попадают к менеджеру ещё до начала московского дня, вечерние разбираем на следующее утро.

Рестораны и кафе Настройка CRM для ниши Бьюти и салоны красоты Настройка CRM для ниши Интернет-магазины и розница Настройка CRM для ниши Строительство Настройка CRM для ниши B2B и опт Настройка CRM для ниши

Как работаем

Настройка CRM в Алматы: что делаем

01

Описываем, как на самом деле идёт продажа у вас, и строим воронку по ней, а не по учебнику.
02

Подключаем сайт, Telegram, MAX и телефонию — обращения попадают в систему сами.
03

Передаём источник в сделку: становится видно, какая реклама приносит деньги, а не только заявки.
04

Ставим автозадачи на каждый этап и обучаем менеджеров — без этого CRM превращается в красивый список.

Что входит в работу

Разбор вашего процесса продажи и проектирование воронки по реальным этапам
Настройка amoCRM или Битрикс24: поля, права, ответственные
Интеграция с сайтом, Telegram, MAX и телефонией — заявки приходят автоматически
Передача источника: видно, из какой рекламы пришла каждая сделка
Автозадачи и напоминания, чтобы клиента не забыли перезвонить
Обучение менеджеров и инструкция на одну страницу

Полное описание услуги — на странице «Настройка CRM».

Ниши

Для каких сфер в Алматы

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит настройка CRM в Алматы?

Стоимость зависит от ниши, числа каналов и объёма работ, поэтому фиксированного прайса на сайте нет. Напишите в Telegram или MAX — посмотрим ваш проект и пришлём коммерческое предложение в трёх вариантах.

У вас есть офис в Алматы?

Постоянного офиса в Алматы у нас нет. С компаниями из Алматы работаем удалённо: созвоны, мессенджеры и общая таблица со статистикой. Для рекламы география офиса подрядчика ничего не меняет — важно, чтобы кампании были настроены на ваш регион.

Чем реклама в Алматы отличается от Москвы?

Деловая столица Казахстана и самый крупный русскоязычный рынок за пределами России. Выдача здесь своя: Яндекс работает слабее, основной поиск — Google, а из соцсетей сильнее всего Instagram*. Реклама в казахстанских кабинетах оплачивается в тенге, и это надо закладывать в расчёт.

Что выбрать — amoCRM или Битрикс24?

amoCRM проще и быстрее внедряется, она про продажи и переписки. Битрикс24 тяжелее, но закрывает ещё задачи, документы и работу отделов. Если нужна только воронка — обычно amoCRM; если CRM должна стать рабочим местом всей компании — Битрикс24.

Сколько занимает внедрение?

Базовая настройка с интеграциями — обычно одна-две недели. Дольше всего идёт не техника, а согласование того, как на самом деле устроена ваша продажа.